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你看,又一个互联网+思维成功了,众途为门店打造新的盈利模式

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编辑C 发表于 2017-3-6 17:58:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 编辑C 于 2017-3-6 18:03 编辑

你看,又一个互联网+思维成功了,众途为门店打造新的盈利模式

众途网络科技有限公司总经理李全发

    厦门众途网络科技有限公司专业、专注汽车维修*美容服务行业,致力于打造“新盈利模式”。助力汽车后市场转型升级。主要从事汽车美容、维修管理系统研发以及营销方案的策划,为店家提供专业的管理软件和应用解决方案。

    众途作为一家互联网企业发展速度之快确实是有目共睹。在人人倡导互联网+的汽车行业,众途是为数不多脱颖而出并快速壮大的企业。我们看到的只是众途模式的成功,其背后的研发实力不容小觑。众途拥有一支国际化视野和多年实战经验的开发团队,集合了优秀的技术人才、资深的营销专家以及信息安全专家。目前在全国已有2万多家的门店客户,每个月还在以2000家的速度递增。凭借在汽车美容管理系统研发领域的多年经验,众途已成为汽车服务领域内知名的管理软件提供商。

    汽车美容行业呼吁新的模式
    2016年整个汽车后市场陷入前所未有的寒冰期,汽车美容店、一站式服务店萎缩地很快,尤其是路边店夫妻店艰难维持,门店纷纷寻求出路。
    众途的模式为门店经营管理指明了新的路子,拓客方式更多样,员工积极性大大增强。目前开发的所有营销功能都基于微信平台,所有功能都给出具体的执行方案。我们都知道微信发挥的作用日益强大,不再只是一个社交软件,从微信衍生出来的微商、微商城足以看出其中的商业价值,微信对工作的渗透也越来越深,甚至是一个必不可少的工作工具。客户也许不会看电视看报纸,但是空闲的时候肯定会刷微信。通过后台精准营销,不仅节约成本而且成效显著。
    众途利用互联网思维为门店制定整体解决方案。在满足门店的基础管理的基础上,最强大的功能在于营销功能。众途系统主要有八大模块:股东分红、员工分红、积客模式、客户转介绍、门店管理系统、微信营销功能、手机管家、客户评价系统。

    众途八大方案解决门店所有问题
    股东分红:解决资金客源利润三大问题;
    员工分红:让员工成为门店合伙人;
    积客模式:迅速带来几千个客户的拓客神器;
    客户转介绍:由1个客户带来上千个客户的神器方案;
    门店管理系统:98个功能,让店铺问题无处躲藏;
    微信营销功能:48个微信营销方式深入挖掘客户;
    手机管家:老板通过手机轻松管理店铺,一切尽在掌握;
    客户评价系统:以结果为导向考核员工工作,提高客户满意度。
    2017众途即将发布六大新品
    1、客户评价系统
    2、员工晋升体系
    3、OA管理系统
    4、员工积分奖励系统
    5、人脸识别系统
    6、抢单,团购等微信公众号互动营销功能
    同时汽车维修管理系统也将全面升级,APP同步开发——实现36项检测,客户实时车辆维修进展图片视频推送……股东分红,员工分红,积客模式也将进行功能优化。

    案例图说众途模式如何解决门店问题
    前面提到解决门店问题有八大方案,股东分红、员工分红、积客模式这三个重点运营模块值得小编拎出来好好说道说道,这对解决门店目前面临的困境有切实的可行性。

股东分红模式

    通过股东分红模式可以解决制约汽车美容业发展的三座大山:资金、客源、利润。但是有所不同的是这里的股东是指分红股东,不等于传统的股权股东。“分红股东”只分自己人脉资源消费的毛利。假设他有50个朋友到店消费,他分的是这50个人的利润,你店铺正常营业额跟他没有关系。分红股东直白的说是变现他带来的资源。
    搞清楚这个概念之后,再来看融资、客源和利润就会清晰很多。

    资金
    简单说,把客户变成股东,实现快速融资50-300万。如果开一个汽车美容店需要投资一百万,以每个投资5万(一般的中产阶级都能拿得出来)来计算的话,发展20个股东就可以轻松实现融资100万的目标,甚至自己不需要投钱进去。如果发展40个股东就能融资200万。

    客源
    原来店铺只赚股东一个人的钱,现在通过运用分红系统,可以挖掘股东背后所有的人脉资源,赚到股东身边所有亲戚朋友的钱,分红股东越多,带来的客户越多。而这些分红股东也不是随意挑选,一般来说选择有资源想赚钱,又希望把资源变现的人来作为合作伙伴。比如可以选择驾校教练、保安、保险定损员和车会员群主等。也可以充分的进行资源整合,找身边各行各业做生意的商家进行联盟,整合资源,导入各自的会员互相带动业绩,都是不错的拓客方式。

    利润
    有了资金和客源做铺垫,盈利则是水到渠成的事情。以40个股东每个股东带来的30个客户为例,带来的客户有1200个,打比方客户年消费4000元(年消费来说的话不算多),营业额就达到480万,按照40%的毛利润计算最终的毛利是192万,分50%给股东,店铺剩余50%的利润96万,也是很可观的利润了。

    员工分红模式
    李总反复强调一句话:员工和客户的距离是最近的。员工分红模式可以极大地提高员工的积极性,让员工以老板的心态工作。这样不管老板是否到店,员工都在高效地工作,而不是老板一个人从头忙到尾。如果把500个客户分给店里5个员工负责,每人这100个客户就是自己的,不是老板的,不管客户什么时候上门消费,最终谁成交的,负责员工都能有分红,不用担心抢单。


    分红和客户挂钩,流失一个客户将减少分红,员工自然会尽力去维护和客户的关系并努力开拓新客户。员工分红解决的远不止提高员工积极性,分红带来的好处可多了。提高员工效率后成本降低了这是其一;员工发挥每个人的作用,迅速增长客源这是其二;且一并解决了员工流失问题和企业招人难两大难题。对于解决客户信任问题,迅速积累忠诚客户也是大有裨益。

    积客模式(活动效果分析——提高门店活动成功率三倍以上)
    李总用一个门店案例和我们分享了精准营销是如何做到的。国庆期间常规保养做活动,活动发送给了2000人,有100个精准客户对常规保养项目有兴趣。怎么定位这100个客户为精准客户呢?后台推送出去的活动信息,点击超过2次或者在页面停留30秒以上的顾客就是对这次活动感兴趣的,后台自动抓取这100位精准客户再去跟踪,达到事半功倍的效果。按照传统方式去邀请2000个车主,4个业务员打电话邀约一个月都搞不定。冒昧的打电话过去很可能引起反感,短信还没到达客户那里已经被拦截在骚扰广告短信中。
众途通过后台抓取精准客户,对这些客户进行针对性地营销。这比发传单发短信管用的多,活动消息抵达率100%,图文并茂更有吸引力。抓取的客户更加高效精准。

    众途的由来:从汽车美容店到门店管理软件
    07年李总开汽车美容店,为了满足自己管理门店的需求,自己开发软件,同时赠送给同行朋友使用,在经营门店中发现大量门店问题,逐渐全力投入到门店管理软件的开发中,之后就有了现在的众途。
    在全力投入门店管理软件开发前,李总已经做了多年的研发。这是为何呢?07年李总在福建经营汽车美容店的时候,遇到一些门店管理上的问题,加上自己早期就是学软件开发,在专业背景的支持和满足管理门店的需求下,开始开发自己的门店管理软件,只不过最开始是给自己的门店使用,一边用一边发现问题进行改进,逐渐到后来赠送给同行朋友免费使用。
    汽车美容行业的从业者整体上来说素质会低一些,本身门槛也不是太高。但是管好一个美容店可一点不轻松,其中涉及的各个方面的事项很复杂。甚至有这样的说法,管好一个汽车美容店再去管一个公司都没有任何问题。而美容行业真正懂管理的人并不多,光靠人管人还不行。管理软件的需求慢慢就凸显出来,开始呈现出一个产业的趋势。加上使用李总管理软件的店越来越多,2012年开始全力投入到门店管理软件的事业中。

    门店出路在于降低成本,提高产值!
    汽车美容这个行业看上去利润很高,但是为什么产值上不去呢?这中间一个很重要的原因就是成本太高,不管再高的毛利润,成本高了就会制约发展产值自然是很难提上去的。当初放弃规模不小的美容店很大的原因是投入产出不成正比。众途现在要解决的是如何通过互联网+模式来提高门店的产值,同时最大限度的降低成本。
    说到这里的时候,李总举了12306的例子来说明。
    在12306购票官网出现之前,传统的方式是去火车站排队,那么就会产生两个成本,时间上算上往返火车站加上排队购票至少去掉了两个小时。路费上如果打车来回的话至少几十块,地铁公交的话就稍微便宜一些。这其中还有一个不确定因素,就是你不知道到底有没有票,有没有座位或者卧铺,一切都要到了火车站才能看到余票情况。购票成功后需要改签或者退票要重新回到火车站售票厅。有了12306之后就很不一样了,提前可以买好票也就不必担心买不到票,整个过程可能就花费几分钟,不仅不需要排队而且随时随地进行,如果时间赶不及也可以网上办理改签或者退票,甚至来不及取票很多地方已经支持刷身份证进站。回过头再来算算成本,简直就没有成本好么?一点点流量费也许还不足一毛钱。互联网模式应用的日常生活带来的便利和高效显而易见。包括小米和嘀嘀打车的成功大家也能从中吸取经验,现在就是要探索新的模式。

    三个小时的分享很快就结束了,不知不觉中夜幕降临。众途模式的成功不是口号有多响亮,说的营销手段有多么的复杂炫酷高大上,关键是能落地,门店切切实实可以用得上并且有成效。分享的很多优秀的成功案例可以看得到,众途在汽车美容门店管理有用心去做功课做研发,不仅下到店面去培训,在网上也开了很多直播课程帮助门店盈利,在全国各地进行着新盈利模式巡回分享,同时总部定期举行公开课,线上结合线下全面落地指导让门店经营不再是个烫手山芋。

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